よくある質問



●目次●



●読み上げ設定に関して●

Q.読み上げられません。どうすればいいですか?


A.

  1. サーバーとチャンネルの権限をご確認下さい。このBOTは以下の権限が必要です。
    解決しない場合はサポートサーバーまでお問い合わせ下さい。

    • テキストチャンネル

      • チャンネルを見る
      • メッセージを送信
      • メッセージ履歴を読む
      • 埋め込みリンク
      • 外部の絵文字を利用する
      • リアクションの追加
    • ボイスチャンネル

      • 接続
      • 発言
  2. Discordの回線が混雑している可能性があります。
    ボイスチャンネルの設定で、「地域の上書き」を他の地域に変更して、再度お試しください。
  3. DiscordやALBOTの音量が小さくありませんか?確認をしてください。
  4. ALBOTの障害の可能性があります。サポートサーバーにてご確認してください。

Q.読み上げる声を変えたいです。


A.サブスク加入者限定の機能です。
プランなど詳しくはこちらをご覧ください。


サブスクをご利用中の方は下記のいずれかで設定できます。

Q.メッセージ送信者の名前を読み上げてほしいです。


A.設定は2通りありますので、ご自身のやりやすい方で設定をお願い致します。


Q.入退出読み上げ機能を設定したいです。


A.サブスク加入者限定の機能です。
プランなど詳しくはこちらをご覧ください


サブスクに加入されている場合は、以下の手順で現在webダッシュボードでのみ設定できます。

  1. Webダッシュボード にアクセス
  2. 該当のサーバーを選択
  3. 設定内の「接続・退出通知」の項目をオン(青い状態)にする

Q.ALBOTを使用中に、送信した文字列を読み上げないようにしたいです。


A.ALBOTは、「.」(半角ドット)から始まる文章は読み上げないようになっていますので、そちらの機能をご利用ください。


●サブスクリプションに関して●

Q.サブスクリプションを契約したが、文字数が増えないです。


A.「t.act」コマンドは実行されましたでしょうか?
それを実行して、「既にこのサーバーにサブスクリプションが登録済みです。」という返答があれば、文字数が増えているはずです。

それでも文字数が増えていない場合はサポートサーバーより、お問い合わせください。

Q.サブスクリプションの決済手続き中に「internal server error」や「内部エラー」と表示されました。


A.内部の処理でエラーが発生している可能性がありますので、サポートサーバーより、お問い合わせください

Q.サブスクリプションを解約したいです。


A.プランページ の無料プランの枠にある「有料プランの解約はこちら」ボタンより、お手続きをお願い致します。
ボタンからの解約ができない場合は、お手数おかけしますが[email protected]までご連絡下さい。

Q.決済手段は何が利用可能ですか?


A.現在対応しているの決済手段は以下の通りです。

クレジットカード

Google Pay


●その他●

Q.「エラー:権限不足」と表示され、接続できません。


その内容の通りです。適切な権限を付与して、再度お試しください。
必要な権限に関しては、以下の通りです。

Q.声が変わりました。どうしてですか?


A.ご利用の料金枠内の「自然な声」を使い切った可能性があります。
「t.view」コマンドを実行し、「4」を送信することで確認できます。

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