プライバシーポリシー

本サービスの運営主体はALbot開発チームです。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は以下のとおりです。

• メールアドレス: [email protected]
• 所在地: 非公開（開示が必要な場合は法令に従い個別に対応します）

当サービスでは、以下の情報を取得することがあります。

• Discord ID（ユーザーID、サーバーID）
• サービスの設定情報、辞書登録内容などのユーザー設定データ
• IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセスログ等の技術情報
• 決済関連情報（これには、決済ステータスや決済ID等が含まれます。カード番号等の機密情報は決済事業者であるStripeが管理します。）
• お問い合わせ内容および対応履歴
• エラーログ、利用統計情報

※ 読み上げ対象テキストは音声合成処理に利用しますが、当サービスのサーバーには保存しません。

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• サービスの提供・運営
• ユーザーサポート
• 不正検知、セキュリティ監視、障害調査
• サービスの改善、品質向上、利用状況分析（統計）
• 課金・請求管理、法令対応

当サービスでは、業務委託先として以下の外部サービスを利用しています。

• Sentry（エラーログ管理）
• Stripe（決済処理）
• Google TTS（音声合成処理）
• さくらインターネット（VOICEVOX TTSによる音声合成処理）

外部サービスへの送信情報には、機能実行に必要な読み上げ対象テキストおよびユーザー設定情報等が含まれる場合があります。

外部サービスのサーバー所在地等により、取得情報が日本国外で取り扱われる場合があります。詳細は、上記各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

当サービスは、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国もしくは地方公共団体の機関等への協力が必要で、本人同意取得により当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合

※ 外部サービスの利用は、原則として業務委託の範囲で実施します。

個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保持します。

ユーザー設定情報、辞書登録内容、お問い合わせ履歴、ログ等は、削除申請がない限り保持する場合があります。

決済関連情報は、Stripeその他決済関連事業者の保持期間および法令に従って管理されます。

本人または適法な代理人からの請求に対し、法令に従って対応します。

請求窓口: [email protected]

本人確認は、DiscordユーザーIDまたはメールアドレス等により実施します。

請求受付後、原則14日以内を目安に回答します。

次の場合は、請求の全部または一部に応じられないことがあります。

• 法令により保存義務がある場合
• 本人確認ができない場合
• 第三者の権利利益を害するおそれがある場合
• サービス運営に著しい支障がある場合

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

• アクセス制御（権限最小化）
• 通信の暗号化（TLS）
• ログ監査・不正検知

※ 安全管理措置の詳細は、セキュリティ上の理由から公開しない場合があります。

当サービスでは、利便性向上、利用分析のためCookieその他類似技術を利用する場合があります。

主な利用ツール: Google Analytics、Stripe、Sentry

ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトへの掲載およびDiscordでの通知をもって効力を生じるものとします。